zdrav.mosreg.ru — Запись к врачу

Запись к врачу через zdrav.mosreg.ru

Чтобы записаться к врачу на приём через zdrav.mosreg.ru потребуется выполнить авторизацию, а уже после, следуя последовательной инструкцией и авторизоваться. Авторизация на портале осуществляется через портал Госуслуг, в нём обязательно должен быть указан полис ОМС, в противном случае воспользоваться функциями портала не получится.

Как войти в личный кабинет zdrav.mosreg.ru

Чтобы войти в личный кабинет, потребуется перейти на главную страницу портала и кликнуть «Войти» в правом верхнем углу, кликните «Авторизоваться», и выберите подходящий способ авторизации:

1. По логину и паролю. В таком случае в качестве логина может выступать СНИЛС, номер телефона и электронная почта, пароль же будет един и не зависеть от указанного логина. Если пароль был забыт, то попробуйте восстановить его в той же форме регистрации, либо же попробуйте другие способы авторизации.
2. QR-код. Чтобы его отсканировать придётся воспользоваться смартфоном, наведите камеру, встроенную в Госуслуги, и отсканируйте QR-код, показанный на другом устройстве. У некоторых такой способ авторизации вызывает затруднения, так как требуется обновлённая версия Госуслуг (не меньше 11.0).
3. Электронная подпись. Такой способ пользуется меньшей популярностью, так как требуется предварительная подготовка. Но при использовании такого способа авторизации все пользователи могут быть уверены в том, что их данные никуда не попадут, так как будет лишь использоваться носитель.

Предоставьте необходимые данные Госуслугам. Будет запрашиваться довольно большой перечень данных, например, сведения о детях, военном билете. Сведения и детях запрашиваются с целью того, чтобы вы их могли записать на приём от своего лица. Авторизация пройдена, теперь можно записать на приём или же заказать справку, о том, как это сделать читайте ниже (Читать дальше).

Осуществляем запись на прием

Чтобы осуществить запись к врачу uslugi.mosreg.ru/zdrav через портал, следуйте пошаговой инструкции:

1. Перейдите на портал и кликните «Запись к врачу».
2. Среди списка всех врачей выберите подходящего, кликнув на него.
3. После нужно выбрать медицинское учреждение, где вы прикреплены.
4. Выберите врача.
5. Выберите подходящую дату и время для посещения врача.
6. Подтвердите запись и подойдите на приём к врачу в строго назначенное время.

Через портал удастся записаться к следующим врачам для взрослых:

• врач акушер-гинеколог,
• врач общей практики (семейный врач),
• врач-оториноларинголог,
• врач-офтальмолог,
• врач по спортивной медицине,
• врач психиатр-нарколог,
• врач-психотерапевт,
• врач стоматолог-терапевт,
• врач-терапевт,
• врач-терапевт участковый,
• врач-уролог,
• врач-хирург.

А среди детских врачей доступны:

• врач-педиатр,
• врач-педиатр участковый,
• врач по гигиеническому воспитанию,
• врач-психиатр детский,
• врач-стоматолог детский,
• врач-детский хирург,
• врач детский уролог-андролог.

Записаться к другим врачам, которых нет в списках у вас не получится. Также нужно вводить название специалиста согласно списку выше, в противном случае перейти к записи не получится.

Прикрепление к медицинскому учреждению

У жителей Москвы и Московской области есть уникальная возможность, которая пока не доступна никаким регионам, кроме неё. Она заключается в том, чтобы прикрепиться к поликлинике дистанционно, используя лишь портал мэра Москвы. Чтобы воспользоваться такой возможностью, следуйте инструкции:

1. Авторизуйтесь на официальном портале мэра Москвы. Авторизоваться через него можно при помощи уже существующего аккаунта на портале или же через портал Госуслуг.
2. Введите в поиске «Прикрепление к взрослой поликлинике» и нажмите «Получить услугу». Дальше потребуется указать полис ОМС, если он ещё не был указан. Стоит учитывать, что если полис ОМС зарегистрирован не в Москве или Московской области, то система не пропустит вас для выполнения дальнейших действий.
3. Если полис подходит, то система покажет к какой поликлинике прикреплён гражданин сейчас, а после предоставит выбор поликлиники. Вам лишь потребуется выбрать подходящую поликлинику и подтвердить подачу заявления.

Дальше вам лишь стоит ждать обработку заявки, обычно это выполняется в течение трёх дней.

Вызов врача на дом

Чтобы вызвать врача на дом, потребуется перейти на сайт портала и кликнуть «Вызовы и записи», там же потребуется нажать «Вызвать врача на дом». Вам будет предложено пройти онлайн консультацию или же вызвать врача. Если вам именно нужен вызов врача, то потребуется заполнить небольшую анкету, по которой врач может выяснить состояние больного и куда ему нужно приехать.

Отмена записи на прием

Если потребность в вызове врача или в приёме исчезла, то нужно будет отменить запись на приём. Для этого перейдите в раздел «Вызовы и записи», а затем нажмите напротив нужно записи «Отменить». Готово, запись на приём отменена.

Инструкция по получению полиса на портале

Чтобы пользоваться полным функционалом личного кабинета, потребуется иметь полис ОМС. Для формирования полиса на портале Госуслуг потребуется подать заявление на его формирование, сделать это можно через портал Госуслуг. Он будет готов в течение одного рабочего дня. Все необходимые данные о полисе (его номер, контакты страховой компании и сведения о прикреплении к поликлинике) всегда будут доступны в личном кабинете портала.

ВАЖНО. Оформить портал на Госуслугах можно по ссылке https://www.gosuslugi.ru/600770/1/form. Через портал также можно оформить полис ОМС для ребёнка.

После ознакомления с небольшим введением в портал здравоохранения у вас получится зарегистрироваться и воспользоваться базовым функционалом личного кабинета, например, осуществить запись uslugi.mosreg.ru/zdrav.

Как добавить ребёнка в личном кабинете?

Чтобы добавить ребёнка в личном кабинете, пользователю потребуется перейти на портал Госуслуг, а после нужно будет зайти в раздел «Документы и данные», затем во вкладку «Семья и дети». Нужно добавить немного информации о ребёнке: имя, фамилия, отчество, дата рождения и данные свидетельства о рождении ребёнка. После высветится карточка, где нужно будет заполнить ещё данные о ребёнке, а точнее его ИНН, СНИЛС и полис ОМС. После этого в личном кабинете будет добавлена информация о ребёнке, теперь можно будет записаться на приём или отправлять заявления.

Как позвонить оператору?

Для связи с оператором можно использовать два основных способа связи: через телефон единой справочной службы и форму обращения. Номер единой справочной службы — 122.

Чтобы перейти к форме обращений, нужно зайти на портал, авторизоваться через него и кликнуть в нижней части сайта «Обратная связь», на новой странице также может потребоваться авторизоваться. После будет доступна форма для обращений, в ней нужно будет указать следующие данные:

• Тема обращения. Выберите тему вашего обращений, например, это неполадки с сайтом или проблемы с получением услуг.
• Сообщение. Чтобы возникшую проблему решили как можно скорее, рекомендуется более подробно описать возникшую проблему.
• Регистрационный номер заявления. Введите регистрационный номер поданного на региональном портале заявления, по которому возник вопрос (номер заявления укажите в формате «XXXX-XXXXXXXXXX-XXXXXXXX», первый символ с заглавной латинской буквы A-Z).
• Имя и фамилия пользователя.
• Адрес электронной почты.
• Номер телефона.
• Ссылка на страницу.
• Текст ошибки, которая возникла.
• Информация о браузере (его название, версия).
• Файл с описанием ошибки.
• Код проверки. Укажите символы, показанные на картинке.

Как пожаловаться на плохое медицинское обслуживание?

Если вам не помогли в больнице и вы хотите пожаловаться на врача или в целом на медицинское учреждение, то можно будет подать жалобу на портале «Добродел». Чтобы перейти к нему, пролистните страницу вниз и кликните «Оставить жалобу». Нужно будет авторизоваться через портал (а если аккаунт ещё не создан, то зарегистрироваться) и подробно описать, что именно вас не устроило в конкретной больнице или на приёме у врача.

Как заказать справку онлайн?

Чтобы заказать справку онлайн, нужно смахнуть страницу вниз и кликнуть в разделе «Здоровье» пункт «Заказать справку онлайн», нужно будет выбрать подходящий тип справки и отправить запрос на её формирование. Срок готовности справки будет зависеть от нагруженности.

Какие справки можно получить онлайн?

Можно получить справку об отсутствии контактов с инфекционными больными, справку 086/у, которая необходима абитуриентам при поступлении, а также справку для получения путевки на санаторно-курортное лечение (форма 070/У).

Мобильное приложение

Портал доступен на смартфон, через него реализованы те же опции, что и через браузерную версию на компьютере.

На андроид

Перейдите по ссылке https://play.google.com/store/apps/details id=ru.mosreg.uslugi.mobile.beta&hl=ru, чтобы скачать

На айфон

Для скачивания кликните по ссылке https://apps.apple.com/ru/app/id1206769284.